Настроить программу лояльности

С помощью дисконтных программ вы сможете привлечь новых клиентов и повысить лояльность старых. Вы можете настроить разные программы для разных групп клиентов. Например, ввести уровневую систему скидок.

На этой странице:

Права доступа

Для настройки требуется право «Создание и чтение» на раздел «Программы лояльности».


Создание программы лояльности

1. В меню откройте пункт «Клиенты» и выберите «Программы лояльности».

2. Нажмите «Добавить», чтобы создать новую программу лояльности.

3. Заполните данные о программе лояльности:

  • введите название программы;
  • выберите статус – активна программа или нет;
  • укажите вид программы: дисконтная – клиенты получат скидку при покупке товаров, бонусная – часть стоимости покупки вернется клиентам на карту в виде бонусов, которые можно использовать для оплаты;
  • укажите процент скидки или бонуса, который вернется на карту.

4. Укажите условия применения программы лояльности:

  • Сумма чека – минимальный или максимальный размер покупки, на который действует скидка (по умолчанию 0 – скидка применяется при любой сумме в чеке). Например, на сумму чека не менее 500 рублей.
  • Форма оплаты – при каком виде оплаты будет применяться программа. Например, только при оплате наличными или при частичной оплате любым способом.
  • Дни и часы – в какие дни недели и в какое время действует программа. Например, только по выходным или только по вечерам.

5. Нажмите «Сохранить».

Программа лояльности настроена. Для ее использования осталось добавить дисконтные карты и клиентов.

Редактирование программы лояльности

Вы можете менять условия программы лояльности. Например, увеличить размер скидки или расширить часы ее применения. кроме того, вы можете временно приостановить программу и запустить ее позже. Например, для продажи сезонных товаров.

Откройте список программ лояльности. Нажмите , чтобы изменить ее условия. Чтобы удалить программу, нажмите .

Эта статья помогла Вам?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho